Публичная оферта CaloriX

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение Олехова Александра Сергеевича (ИНН 760212120402, ОГРНИП 319762700061178) (далее — «Исполнитель») в адрес неограниченного круга физических лиц заключить с Исполнителем договор оказания информационно-расчётных услуг дистанционным способом. Услуги Исполнителя предоставляются через онлайн-сервис для расчёта калорийности, КБЖУ, подбора рецептов и формирования примерного меню с учётом данных, введённых Заказчиком, и выбранных фильтров из рецептов, размещённых на сайте https://calorix.ru/ (далее — «Сайт»), на условиях и в порядке, установленных настоящей Офертой, а также в соответствии со статьями 435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации и иными положениями действующего законодательства Российской Федерации.

Текст Оферты содержит все существенные условия договора оказания услуг дистанционным способом и порядок его исполнения.

В случае несогласия с положениями настоящей Оферты Заказчик обязан немедленно прекратить использование Сервиса и покинуть Сайт.

1. Терминология

Для целей настоящей Оферты, если из контекста не вытекает иное, используются следующие термины:

• Оферта — предложение Исполнителя, размещённое на Сайте по адресу https://calorix.ru/, адресованное неограниченному кругу физических лиц, заключить договор оказания информационно-расчётных услуг дистанционным способом.
• Договор оферты — акцептованное (принятое) Заказчиком предложение заключить договор оказания информационно-расчётных услуг дистанционным способом. В настоящем тексте «Оферта» может также именоваться «Договор».
• Акцепт Оферты — полная и безоговорочная оплата Заказчиком услуг Исполнителя, свидетельствующая о согласии с положениями Оферты. В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на изложенных в Оферте условиях. Договор считается заключённым с даты оплаты.
• Заказчик — любое физическое лицо, обладающее правосубъектностью и желающее заключить с Исполнителем договор на оказание информационно-расчётных услуг дистанционным способом для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Исполнитель — Олехов Александр Сергеевич (ИНН 760212120402, ОГРНИП 319762700061178).
• Сайт — совокупность программных и информационных ресурсов, доступных в сети Интернет по адресу https://calorix.ru/. На Сайте размещаются сведения о Сервисе, видах подписок, условиях оплаты и стоимости.
• Платформа — специализированная виртуальная площадка (программный комплекс), позволяющая предоставлять доступ к материалам Сервиса через Личный кабинет (вид Платформы определяется Исполнителем по своему усмотрению).
• Сервис — виртуальное программное решение на Платформе, администрируемое Исполнителем и/или привлечёнными подрядчиками. Сервис предоставляет Заказчику инструменты для расчёта калорийности, КБЖУ, подбора рецептов и формирования примерного меню на основе размещённых на Сайте рецептов. Сервис не является медицинской услугой, услугой диетолога, лечебной программой или медицинским изделием; результаты расчётов носят справочный и рекомендательный характер.
• CaloriX Coach — раздел Сервиса для тренеров и специалистов, позволяющий создавать планы питания для клиентов, оформлять брендированные выгрузки и вести клиентские анкеты в пределах функционала Сервиса.
• Контент Сервиса — информационные материалы, размещённые в Сервисе Исполнителем и/или его контрагентами, включая примерные меню, статьи, рецепты, графические, видео- и иные материалы, используемые при оказании Услуг. Контент Сервиса не является медицинским назначением, диагнозом или индивидуальной лечебной рекомендацией.
• Личный кабинет — закрытая часть Платформы, доступная Заказчику после регистрации на Сайте и ввода идентификационных данных (логина и пароля), а также после оплаты Услуг.
• Стороны / Сторона — Исполнитель и Заказчик при совместном или отдельном упоминании.
• Уполномоченный представитель Исполнителя — работник Исполнителя или иное уполномоченное им лицо, действующее в рамках исполнения настоящей Оферты.

2. Общие положения

2.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает согласие на обработку Исполнителем (а также его уполномоченными представителями или контрагентами) предоставленных Заказчиком персональных данных. Обработка персональных данных совершается как с использованием средств автоматизации, так и без них, и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Цель обработки — исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору и исполнение действующего законодательства РФ.

2.2. Информационные сообщения, необходимые для регистрации, оплаты, безопасности аккаунта и работы Сервиса, могут направляться в рамках исполнения Договора. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика. Заказчик может отказаться от таких сообщений через доступные настройки или письмом на адрес h00p7@yandex.ru.

2.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту без специального уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента размещения на Сайте и не распространяется на правоотношения, возникшие до её размещения. Актуальная редакция Оферты постоянно доступна на Сайте по адресу https://calorix.ru/.

2.4. Политика конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных, правила cookie и иные юридические документы опубликованы на Сайте в разделе юридической информации, включая страницу https://calorix.ru/privacy/.

3. Предмет оферты

3.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Заказчику информационно-расчётные услуги в дистанционном формате (далее — «Услуги»). Услуги предполагают предоставление доступа к программному функционалу Сервиса для расчёта калорийности, КБЖУ, подбора рецептов, формирования примерного дневного или недельного меню и связанных информационных материалов.

3.2. Услуги Исполнителя не являются медицинскими, диетологическими, лечебными, диагностическими или реабилитационными услугами, не заменяют консультацию врача и не являются назначением питания. Все расчёты, меню, рецепты, прогнозы и подсказки носят информационный, справочный и рекомендательный характер. Подробное предупреждение опубликовано на странице https://calorix.ru/medical-disclaimer/.

3.3. Заказчик самостоятельно выбирает на Сайте соответствующий пакет Сервиса.

3.4. Заказчик указывает необходимую информацию для регистрации в Личном кабинете и оплачивает выбранные Услуги.

3.5. Оплата Услуг производится способами, указанными на Сайте.

3.6. Доступ ко всем информационным материалам Сервиса осуществляется через Личный кабинет. Заказчик самостоятельно формирует фильтры и настройки для составления меню.

3.7. Доступ в Личный кабинет открывается с момента внесения 100%-й предоплаты и действует до окончания срока, оплаченного по подписке. По истечении оплаченного периода доступ к Сервису прекращается.

3.8. Размещённые на Сайте (включая Сервис) материалы охраняются авторским правом и являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или его контрагентов. Стоимость Услуг Сервиса включает оплату доступа к данным материалам, но не передачу прав собственности на них. Материалы разрешены к использованию только для личных целей Заказчика, не связанных с предпринимательской деятельностью. Запрещается копировать и/или распространять материалы третьим лицам любым способом без письменного разрешения Исполнителя.

3.9. Калорийность, КБЖУ, вес порций и иные показатели рассчитываются ориентировочно на основании данных, содержащихся в Сервисе, и могут отличаться от фактических значений из-за бренда продукта, способа приготовления, термообработки, естественных колебаний состава продуктов и ошибок в исходных данных.

3.10. Услуги оказываются по московскому времени (MSK), если прямо не указано иное.

Условия для тренеров CaloriX Coach

Функционал CaloriX Coach является частью Сервиса и используется тренером для подготовки рационов, недельных меню, брендированных PDF-выгрузок и других материалов для своих клиентов. Настоящий раздел дополняет общие условия Оферты.

Роль тренера

Тренер самостоятельно получает от клиента данные, необходимые для составления плана питания, и несёт ответственность за наличие законного основания на передачу этих данных в CaloriX Coach. Добавляя данные клиента в Сервис, тренер подтверждает, что клиент проинформирован о такой обработке.

Использование клиентских данных

Данные клиентов используются для подготовки планов питания, выгрузок, недельных меню и связанных функций Coach. По запросу тренера или клиента данные могут быть уточнены или удалены, если нет законных оснований для дальнейшего хранения.

Брендированные материалы

Тренер может добавлять логотип, контактные данные, подпись, дисклеймер и выбирать стиль выдачи. Тренер отвечает за законность использования загруженных материалов, товарных знаков, изображений и контактной информации.

Ответственность за выдачу клиенту

CaloriX предоставляет инструмент расчёта и подготовки информационных материалов. Итоговую применимость плана для конкретного клиента оценивает тренер. При медицинских ограничениях клиент должен быть направлен к врачу или профильному специалисту.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать размещение на Сайте актуальной информации об Услугах.
• Оказывать консультационную поддержку относительно функционала Сервиса по адресу электронной почты h00p7@yandex.ru и/или по контактному телефону +7 920 144-44-15.
• Уведомлять Заказчика об изменениях условий оказания Услуг в порядке, предусмотренном п.4.2.1 настоящей Оферты, путём публикации соответствующей информации на Сайте.

4.2. Исполнитель вправе:

• Вносить изменения в стоимость Услуг, функционал Сервиса, перечень рецептов, условия оказания Услуг и настоящую Оферту. Информация об изменениях размещается на Сайте, и Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать такие изменения.
• При отсутствии оплаты (либо при неполной оплате) в установленные сроки или при предоставлении Заказчиком недостоверных данных считать Договор незаключённым.
• В случае нарушения Заказчиком условий Договора ограничить или приостановить доступ к Личному кабинету или расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств.

4.3. Заказчик обязуется:

• Самостоятельно знакомиться с информацией о Сервисе, условиях подписки, стоимости, а также с актуальной редакцией настоящей Оферты до ввода регистрационных данных и оплаты.
• Предоставлять при регистрации на Сайте только достоверные данные; ответственность за негативные последствия предоставления недостоверной информации несёт Заказчик.
• Своевременно и в полном объёме оплатить Услуги.
• Самостоятельно изучать информацию в Личном кабинете, оценивать применимость материалов Сервиса и принимать решения об их использовании с учётом своего состояния здоровья, целей, предпочтений и ограничений.
• Оповещать Исполнителя о любых изменениях своих контактных данных посредством электронного письма на адрес h00p7@yandex.ru.
• Не воспроизводить, не копировать, не распространять и не использовать иными способами материалы (Контент Сервиса) без разрешения Исполнителя.
• Не передавать третьим лицам логин и пароль доступа к Личному кабинету. Заказчик берёт на себя все риски, связанные с утерей логина/пароля или иным несанкционированным доступом третьих лиц к учётной записи. При утере логина/пароля, а также при подозрениях на несанкционированный доступ, незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу h00p7@yandex.ru или по телефону +7 920 144-44-15.
• Проверять состав продуктов, аллергены, противопоказания и индивидуальную переносимость блюд. При наличии хронических заболеваний, беременности, лактации, расстройств пищевого поведения, медицинских ограничений или сомнений в безопасности изменения питания предварительно проконсультироваться с лечащим врачом. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение рекомендаций врачей и за состояние своего здоровья.

4.4. Заказчик имеет право:

• Требовать от Исполнителя выполнения условий настоящей Оферты.
• При возникновении вопросов обращаться к Исполнителю по e-mail или по телефону.

5. Финансовые условия, оплата и возвраты

5.1. Стоимость Услуг определяется исходя из выбранного Заказчиком пакета Сервиса. Информация о ценах опубликована на Сайте.

5.2. Стоимость Услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (при наличии такой системы налогообложения).

5.3. Услуги предоставляются на условиях 100%-й предоплаты. В случае, если оплата не будет внесена в момент оформления (или в иные сроки, указанные Исполнителем), Договор считается незаключённым.

5.4. Оплата считается осуществлённой после поступления полной суммы на расчётный счёт Исполнителя (или иным указанным Исполнителем способом).

5.5. Акции, скидки и другие специальные предложения не распространяются на уже оплаченные Услуги. Разница в цене не возвращается.

5.6. Если выбранный способ оплаты или платёжный партнёр предусматривает автопродление подписки, Заказчик самостоятельно контролирует статус подписки и может отменить автопродление в интерфейсе платёжного партнёра или обратившись в поддержку.

5.7. Сведения о платеже, сроке доступа и статусе подписки могут храниться Оператором в объёме, необходимом для подтверждения оплаты, исполнения Договора, бухгалтерского и налогового учёта.

5.8. Стоимость, срок доступа и состав тарифа показываются до оплаты. Доступ активируется после успешного подтверждения платежа платёжным сервисом.

5.9. Если платёжный сервис или площадка подписки предлагает автопродление, условия продления, дата списания и способ отмены показываются в соответствующем интерфейсе оплаты или подписки. Заказчик может отменить продление через платёжную площадку, Личный кабинет или обращение в поддержку, если такая отмена технически доступна через CaloriX.

5.10. Возврат рассматривается по обращению Заказчика на h00p7@yandex.ru. В письме необходимо указать email аккаунта, дату оплаты, сумму и причину обращения.

5.11. Если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне CaloriX, возврат или продление доступа рассматривается в приоритетном порядке.

5.12. Если Заказчик уже получил доступ к цифровому сервису и пользовался функционалом, обращение по возврату оценивается индивидуально с учётом законодательства Российской Федерации, факта оказания услуги, срока доступа и причины обращения.

5.13. Возврат не является способом бесплатного тестирования Сервиса после фактического использования оплаченного функционала. При этом Исполнитель рассматривает обоснованные обращения добросовестно и может предложить продление доступа, частичный возврат или иное решение, если это соответствует характеру ситуации.

6. Гарантии и ответственность

6.1. Заказчик осознаёт, что Исполнитель предоставляет информационно-расчётный сервис и не может нести ответственность за результат самостоятельного использования Заказчиком меню, рецептов, расчётов и иных материалов Сервиса. Несоответствие фактического результата ожиданиям Заказчика или его субъективная отрицательная оценка не свидетельствуют о некачественности оказанных Услуг.

6.2. Заказчик осознаёт, что у него могут быть индивидуальные особенности, противопоказания или скрытые проблемы со здоровьем, о которых ему неизвестно. Услуги Исполнителя не предназначены для лечебного питания, диагностики, профилактики или лечения заболеваний. Используя Сервис, Заказчик самостоятельно оценивает применимость материалов и при необходимости обращается к врачу.

6.3. Исполнитель не гарантирует достижение целей, связанных со снижением или набором веса, изменением физической формы, состоянием здоровья, спортивными показателями или иными индивидуальными результатами. Расчёты калорийности, КБЖУ, веса порций и прогноза являются ориентировочными.

6.4. В случае нарушения Заказчиком п.4.3.6 (о запрете копирования и распространения контента) Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису, потребовать прекращения нарушения и удаления незаконно распространённых материалов, а также защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

6.5. Ответственность Исполнителя ограничена размером полученной от Заказчика оплаты по настоящему Договору.

6.6. Возврат денежных средств рассматривается по правилам законодательства Российской Федерации, характеру оказанной цифровой услуги, факту предоставления доступа и фактическому объёму использования Сервиса. Актуальный порядок обращений указан в разделе «Оплата и возвраты» настоящей Оферты.

6.7. Бремя доказывания убытков лежит на той Стороне, которая заявляет о причинении убытков.

6.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые невозможно было разумно предвидеть или предотвратить.

6.9. Срок ответа Исполнителя на претензию Заказчика составляет до 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.

6.10. Сервис, Сайт, Платформа и все сопутствующие сервисы предоставляются «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует постоянную, непрерывную и безошибочную доступность Сервиса в любой момент времени. Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в функционал или контент Сервиса, Сайта, Платформы.

6.11. Заказчик несёт полную ответственность за любые действия, осуществляемые им на Сайте, в Сервисе и/или в Личном кабинете, а также за соблюдение законодательства РФ при использовании материалов Сервиса.

6.12. Заказчик принимает на себя обязательство возместить Исполнителю все убытки и/или расходы (включая судебные), возникшие у Исполнителя в связи с претензиями третьих лиц, если указанные претензии связаны с действиями (или бездействием) Заказчика при использовании Сервиса.

7. Заключительные положения

7.1. Условия настоящего Договора действуют до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Все заявления, заявки и иные документы, оформляемые на Сайте, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

7.2. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

7.3. Использование имени, изображения, отзывов, результатов или иных материалов Заказчика в публичных кейсах, рекламе, социальных сетях или на официальных ресурсах Исполнителя допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика, если иное прямо не предусмотрено законом.

7.4. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается в судебном порядке по законодательству РФ и по месту оказания Услуг, которым Стороны признают г. Москву.

7.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до замены новой редакцией.

7.6. Исполнитель вправе передавать и/или переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору без согласия Заказчика.

7.7. В целях проведения профилактических работ или по иным причинам технического характера Сервис, Сайт и/или Платформа могут быть частично или полностью недоступны в любое время. Исполнитель уведомляет Заказчика (по возможности) о проведении плановых технических работ, но не несёт ответственность за вынужденную приостановку доступа к Сервису.

7.8. Недействительность отдельного положения настоящего Договора, установленная судом, не влечёт за собой недействительности остальных положений.

Реквизиты Исполнителя